در رسالعاب، رضایت مشتریان برای ما در اولویت قرار دارد و تلاش می‌کنیم تمامی محصولات با کیفیتی عالی و بدون نقص به دست شما برسد. با این حال، ممکن است در مواردی نیاز به مرجوعی کالا وجود داشته باشد.

• کالا تنها در صورتی قابل مرجوعی است که واقعا دارای مشکل یا نقص فنی باشد.

• مشتریان عزیز پس از دریافت سفارش، ۲ روز کاری فرصت دارند تا در صورت مشاهده ایراد، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنند.

• در صورتی که محصول دارای ناقصی یا قرشدگی باشد، امکان بازگشت آن وجود دارد و پس از بررسی، کالا تعویض یا مبلغ آن بازگردانده خواهد شد.

• برای ثبت درخواست مرجوعی، کافی است با شماره‌های درج‌شده در بخش فوتر سایت تماس بگیرید.

ما در رسالعاب متعهد هستیم فرآیند مرجوعی را با نهایت دقت و سرعت انجام دهیم تا تجربه خرید شما همچنان مطمئن و دلپذیر باقی بماند. هدف ما ایجاد اعتماد و آرامش خاطر برای مشتریانی است که کیفیت و خدمات شفاف را ارزشمند می‌دانند.